نريد أن تشعروا بالثقة عند التسوق معنا. نحن نقدم خيار إرجاع المشتريات لاسترداد القيمة أو استبدالها بأحد منتجاتنا، وفقًا للشروط والأحكام التالية للاستبدال والإرجاع:
• يجب إجراء الإرجاع والاستبدال خلال أربعة (4) أيام من تاريخ استلام الطلب.
• يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة وبنفس الحالة التي تم استلامها بها.
• لا يوجد إرجاع أو استبدال للمنتجات المخفضة.
• سننفذ عملية الاسترداد بتحويل المبلغ إلى العميل عبر البنك؛ لا نقدم استردادات نقدية. سيتم التحويل بعد استلام المنتج من العميل والتحقق من حالته.
• إذا أرسلنا منتجًا به عيوب، سنسترد قيمة المنتج للعميل.
• إذا قام العميل بإرجاع الطلب، فإن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
كيفية إرجاع السلعة:
• قدم طلب إرجاع أو استبدال لخدمة العملاء عبر الواتساب على الرقم: +966 55 524 5087
• ستتلقى ردًا خلال 24 ساعة. بعد تقديم طلب الإرجاع، ستتلقى ملصق شحن. يرجى طباعة ملصق الشحن وسيتصل بك مندوب من شركة الشحن لدينا للتحصيل،
• سيتم استرداد المبلغ إلى حسابك خلال 7-14 يوم عمل من وصول القطع المرسلة إلينا ومطابقتها لشروط الإرجاع.
